Cliente enviou ROG Strix SCAR 18 para reparo, mas DHL descartou a caixa vazia. ASUS não aceita repor o…
Rastreamento atualizado em 9 out 2026 indicou que o notebook foi descartado por falta de conteúdo na…
A ASUS nega substituição citando embalagem insuficiente e não apresenta fotos ou laudo da transportadora.
Caso revela fragilidade no processo de reparo e transporte de equipamentos caros em garantia.
DHL descartou a embalagem vazia em 9 de outubro de 2026, após o notebook sumir no transporte para reparo.
ASUS alegou embalagem insuficiente e não apresentou fotos nem relatório da transportadora.
Você acha justo a ASUS não repor o ROG Strix SCAR 18 sem a caixa física? Veja nossa cobertura…