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Apple Watch Series 12 e Ultra 4: reinícios por falha no Neural Engine

Resumo

Donos do Apple Watch Series 12 e do Apple Watch Ultra 4 relatam reinicializações inesperadas desde o lançamento na sexta-feira; registros de diagnóstico mostram um timeout do Apple Neural Engine que leva a um kernel panic e reinicia o aparelho. O problema aparece no build original do watchOS 27.0 e na atualização day-one, e relatos somam cerca de 30 usuários em fóruns e comunidades.

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Apple Watch Series 12 e Ultra 4: reinícios por falha no Neural Engine
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Apple Watch Series 12 e Apple Watch Ultra 4 — donos dos modelos mais recentes vêm relatando reinicializações aleatórias que ocorrem enquanto interagem com funções do relógio ou mesmo quando o aparelho está aparentemente ocioso; os registros técnicos sugerem um componente de inteligência neural envolvido no travamento.

Logs indicam timeout do Neural Engine

Registros de diagnóstico compartilhados por usuários mostram um padrão semelhante: o Apple Neural Engine trava por cerca de dois segundos antes que o watchdog de firmware acione um kernel panic, forçando a reinicialização do relógio.

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Ao menos quatro desses arquivos completos de diagnóstico ("panic-full") exibem o mesmo erro relacionado ao Neural Engine, o que orienta a investigação para uma falha de baixo nível no processamento neural do sistema.

Registros de diagnóstico indicam um timeout do Apple Neural Engine que leva a um kernel panic e reinicia o aparelho.

Escopo dos relatos e tentativa de correção

Usuários relatam reinícios ocorrendo durante o uso da Siri, edição de mostradores, abertura do Maps ou App Store, início de chamadas e gravação de treinos; alguns também relatam reinicializações com o aparelho inativo. Os relatos acumulam cerca de 30 ocorrências em fóruns e comunidades desde o lançamento na sexta-feira.

O problema foi observado tanto no build original do watchOS 27.0 quanto na atualização baixada durante a configuração inicial (day-one update). Alguns proprietários apagaram e recriaram as configurações do relógio; uma unidade substituta também apresentou o mesmo tipo de panic em pelo menos um caso.

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O que você acha? Você já passou por reinicializações inesperadas em smartwatches ou conhece alguém que tenha enfrentado isso? Para acompanhar mais notícias sobre gadgets e wearables, acesse nossa editoria.

Perguntas Frequentes

Por que o Apple Watch Series 12 e o Apple Watch Ultra 4 estão reiniciando sozinhos?

O Apple Watch Series 12 e o Apple Watch Ultra 4 estão reiniciando porque registros de diagnóstico demonstram um timeout do Apple Neural Engine que aciona um kernel panic. Em pelo menos quatro logs completos foi observado o Neural Engine travando por cerca de dois segundos antes do watchdog forçar a reinicialização.

Quais ações pareciam desencadear as reinicializações do Apple Watch Ultra 4 e Series 12?

O Apple Watch Ultra 4 e o Apple Watch Series 12 reiniciaram durante uso da Siri, edição de mostradores, abertura do Maps ou da App Store, início de chamadas e gravação de treinos; alguns relatos também descrevem reinícios com o relógio aparentemente inativo. Cerca de 30 relatos foram reunidos desde o lançamento na sexta-feira.

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Como os proprietários têm tentado resolver o problema nos Apple Watch Series 12 e Ultra 4?

Proprietários do Apple Watch Series 12 e Ultra 4 relataram apagar e configurar os aparelhos como novos e, em alguns casos, trocar a unidade, mas o problema persistiu em pelo menos um dispositivo substituído. O bug aparece no build original do watchOS 27.0 e na atualização day-one; não há confirmação oficial sobre a causa.

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POR Beatriz Farias
Beatriz Farias

Redação e atualização de notícias | Beatriz Farias atua na produção e atualização de conteúdos do Diário da Mídia, acompanhando os principais acontecimentos do dia a dia. Trabalha com foco em agilidade, apuração e clareza informativa.

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