Beatriz Farias 
Avis — Uma cobrança extra de US$4.300 transformou uma viagem de família pelo leste do Canadá em uma disputa sobre números que soam incompatíveis com o roteiro relatado. O cliente, Yuehao Huang, afirma ter rodado cerca de 870 milhas (1.400 km); a locadora alega um excedente de quase 18.000 milhas (28.968 km).
Cobrança que desafia a lógica
O valor adicional informado pela Avis apareceu depois que o veículo foi devolvido ao término do roteiro, que incluiu Montreal, Mont Tremblant, Ottawa e retorno a Quebec. A diferença entre os registros é tão grande que exigiria uma explicação física: manter uma velocidade média extremamente alta por toda a semana.
Para que a quilometragem apontada pela empresa fosse verdadeira, seria necessário sustentar uma média contínua de cerca de 107 mph, ou 172 km/h, durante os sete dias da locação — cenário atípico diante das paradas e do percurso urbano descrito.
Para acumular mais de 18.000 milhas (28.968 km) em uma semana seria necessário manter uma média ininterrupta de aproximadamente 107 mph (172 km/h).
Documentos, celular e um pedido de revisão
Huang apresentou o histórico do celular como prova do trajeto e da quilometragem estimada — cerca de 870 milhas (1.400 km) — e abriu imediatamente uma contestação à cobrança de US$4.300 (aproximadamente R$ 21.600). A documentação mostrava deslocamentos compatíveis com o roteiro familiar, sem longos trechos de alta velocidade.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →A locadora aceitou inicialmente analisar a contestação, mas, conforme o relato do cliente, o processo pareceu não evoluir. O impasse deixou em aberto como a diferença enorme entre os dois registros será explicada.
O que você acha? Você considera justa a cobrança diante da diferença entre o hodômetro alegado pela locadora e o registro do celular? Para acompanhar mais, acesse nossa editoria.
Perguntas Frequentes
O que exatamente a Avis cobrou de Yuehao Huang após a viagem pelo leste do Canadá?
A Avis cobrou US$4.300 de Yuehao Huang por um suposto excesso de quilometragem de quase 18.000 milhas (28.968 km). Esse valor foi lançado após a devolução do veículo e confronta o registro apresentado pelo cliente, que indica cerca de 870 milhas (1.400 km) rodadas durante a semana.
Seria possível rodar as 18.000 milhas apontadas em apenas uma semana?
A quilometragem indicada pela Avis só seria possível se o carro tivesse mantido uma velocidade média ininterrupta de aproximadamente 107 mph (172 km/h) durante sete dias. Essa média é incompatível com o roteiro por Montreal, Mont Tremblant, Ottawa e Quebec descrito por Yuehao Huang.
Como Yuehao Huang apresentou a contestação e qual foi a resposta da locadora?
Yuehao Huang contestou a cobrança apresentando o histórico de deslocamentos registrado no celular, que soma cerca de 870 milhas (1.400 km). A Avis concordou em analisar a contestação inicialmente, mas, segundo o relato do cliente, a revisão não avançou de forma visível após a aceitação do pedido.
