Thiago Nogueira 
Claude — a inteligência artificial da Anthropic saiu do ar na manhã de sexta-feira e expôs como uma falha de autenticação pode paralisar acessos e integrações críticas para desenvolvedores e usuários. O episódio durou cerca de duas horas e reacendeu o debate sobre resiliência em plataformas que dependem de conectores externos.
Autenticação interrompeu múltiplos pontos de acesso
O incidente começou às 6h58 e impediu a autenticação em diversos produtos vinculados ao Claude, atingindo diretamente o acesso a Claude.ai e Claude Code. Em minutos, também passaram a reportar indisponibilidade componentes como Claude Console e Claude Cowork.
A equipe técnica implantou uma correção às 8h05 e monitorou a recuperação até receber confirmação de restauração às 8h58 (horário de Brasília). Durante a janela do incidente, o painel de componentes mostrava a API como operacional, o que indica que nem todas as formas de acesso foram igualmente afetadas.
O incidente de autenticação começou às 6h58 e foi encerrado com o serviço restabelecido às 8h58.
Efeito cascata: Microsoft, conectores e alcance do problema
O episódio do Claude ocorreu em paralelo a uma sobrecarga na infraestrutura da Microsoft iniciada na tarde de quinta-feira (12), que afetou Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Copilot, SharePoint e outras partes do Microsoft 365. A redistribuição de tráfego foi usada como medida temporária para recuperar serviços.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →Relatos públicos mostraram que o Downdetector registrou cerca de 130 mil reclamações relacionadas ao Outlook em diferentes países. Ainda assim, nem todos os provedores foram atingidos: o painel do Google Workspace não indicava incidentes às 9h13. É importante separar os casos — a falha de autenticação do Claude foi registrada como um incidente próprio, enquanto problemas com conectores da Microsoft refletiram outra ocorrência ligada às integrações.
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Foto: Divulgação
Perguntas Frequentes
Quanto tempo o Claude ficou fora do ar e quais serviços foram afetados?
O Claude ficou fora do ar por aproximadamente duas horas, com início às 6h58 e restauração às 8h58 (horário de Brasília). As plataformas afetadas mencionadas no incidente incluem Claude.ai, Claude Code, Claude Console e Claude Cowork, que sofreram problemas de autenticação e acesso durante esse período.
A falha do Claude está ligada à pane que atingiu a Microsoft?
A falha de autenticação do Claude foi registrada como um incidente próprio da Anthropic, mas ocorreu em meio a uma sobrecarga na infraestrutura da Microsoft iniciada na tarde anterior. A Microsoft enfrentou redistribuição de tráfego e interrupções em serviços como Outlook, Teams e Copilot, e algumas integrações com Microsoft 365 também apresentaram falhas.
O Google Workspace ou o ChatGPT também foram derrubados pela queda do Claude?
O Google Workspace não mostrava incidentes no painel consultado às 9h13, indicando que não houve queda generalizada. Já o ChatGPT teve problemas reportados apenas nos conectores com a Microsoft, não uma indisponibilidade total da plataforma, o que reforça que os episódios atingiram componentes pontuais e integrações específicas.
