Beatriz Farias 
Comprovante de Pix falso — A pressa do comprador e um comprovante visual convincente têm levado vendedores a entregar mercadorias sem checar se o Pix foi efetivamente creditado. Isso transforma uma imagem legítima em prova insuficiente: o que realmente importa é a entrada correspondente no extrato da conta receptora.
Como checar um Pix recebido com segurança
Antes de liberar qualquer produto ou serviço, abra o aplicativo do banco na sua própria conta e localize a transação. Verifique se há uma entrada que corresponda exatamente ao valor, à data, ao horário e à chave usados na venda.
Não confie em notificações mostradas pelo comprador nem em links enviados na conversa. Procure a transação no extrato da conta que deveria receber o pagamento e abra os detalhes da operação para confirmar a origem e o texto de identificação.
O MED trata de devolução de transferências Pix em situações elegíveis; se você entregou um produto sem receber nenhum Pix, não existe aquela transferência a ser estornada pelo mecanismo.
Sinais de adulteração e rotinas que protegem seu negócio
Implemente uma rotina: defina quem confere os recebimentos, registre qual transação corresponde a cada pedido e combine com o cliente que a entrega só será liberada após confirmação do crédito. Evite pedir ajuda em grupos com comprovantes que contenham dados de compradores.
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Foto: Divulgação
Perguntas Frequentes
Como identificar se um comprovante de Pix é falso antes de entregar a mercadoria?
O que significa quando o comprovante mostra “agendado” em vez de “pago”?
O comprovante de Pix falso pode incluir um agendamento, mas um Pix agendado não é prova de crédito imediato; o Banco Central diferencia comprovantes de pagamento e de agendamento, portanto combine a entrega apenas após localizar no extrato a entrada correspondente ao valor da venda.
Se eu entreguei a mercadoria sem receber o Pix, quais são os passos imediatos?
O comprovante de Pix falso não substitui registro financeiro, então preserve mensagens, o arquivo recebido e o anúncio; registre ocorrência na polícia local, comunique a plataforma onde ocorreu a negociação e informe seu banco para que analisem operações enviadas em seu nome, lembrando que o MED só reverte transferências existentes.
