Mariana Costa 
Ding Yu Xi — a live promocional prevista para o Qixi, que reuniria elenco e fãs em um watch-along de The Road to Splendor, foi cancelada, gerando reclamações de espectadores e um pedido público de desculpas do estúdio no dia 19 de agosto.
- Flash resumo: transmissão marcada para apoiar a novela (estreada em 9 de agosto) foi bloqueada na página do evento e declarada "Canceled"; o estúdio atribuiu o problema a um erro operacional.
Cancelamento: o que aconteceu com a transmissão
A página do evento ligada à transmissão mostrou o status "Canceled" e impediu o acesso dos espectadores à sala, segundo relatos de internautas que tentaram entrar na live programada para a noite de Qixi.
O formato previsto era um watch-along promovido pela produção de The Road to Splendor para engajar público após a estreia da série em 9 de agosto; a iniciativa acabou não ocorrendo devido a uma falha operacional do estúdio responsável pela transmissão.
"Este incidente foi causado por um erro operacional cometido por um membro da equipe do estúdio. Foi uma falha séria de profissionalismo por parte da nossa equipe, e a responsabilidade recai inteiramente sobre nós. Tomaremos providências internas severas em relação ao membro da equipe envolvido, revisaremos minuciosamente todo o fluxo de trabalho e melhoraremos nossos planos de contingência e procedimentos de revisão para evitar que incidentes semelhantes ocorram novamente. Lamentamos profundamente ter decepcionado as expectativas de todos e, mais uma vez, pedimos sinceras desculpas a todos os fãs que aguardavam. Também pedimos desculpas pelo inconveniente causado à plataforma e à equipe de produção. Pedimos ainda que continuem mostrando muito apoio a The Road to Splendor."
Reação do estúdio e contexto da novela
No comunicado divulgado em 19 de agosto, o estúdio assumiu a responsabilidade integral e detalhou medidas internas, prometendo apurar o erro, punir o responsável e reforçar processos para evitar novas falhas em transmissões futuras.
The Road to Splendor acompanha Fu Ting Yun (Deng En Xi, também conhecida como Ancy Deng), uma nobre injustamente caluniada, e Zhao Ling (Ding Yu Xi), um negociante de sal com um passado pesado; os personagens fingem ser um casal para escapar de perseguidores em uma trama de sobrevivência. A série está disponível na plataforma WeTV.
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Perguntas Frequentes
Por que a live de Qixi com Ding Yu Xi foi cancelada?
O estúdio de Ding Yu Xi culpou um erro operacional de um membro da equipe pelo cancelamento, registrado em comunicado divulgado em 19 de agosto. A falha impediu a transmissão da watch-along promocional, levou à suspensão do acesso à sala e motivou a promessa de apuração interna e revisão de procedimentos do estúdio.
O que era a live de Qixi ligada a The Road to Splendor?
A transmissão do Qixi era um watch-along organizado pela produção de The Road to Splendor para reforçar o engajamento promocional da série, que estreou em 9 de agosto. O evento tinha o objetivo de reunir elenco e fãs em tempo real como parte das ações de divulgação da novela.
Como os espectadores descobriram o cancelamento da live de Ding Yu Xi?
A página do evento associada a Ding Yu Xi passou a exibir o status "Canceled" e bloqueou a entrada na sala de transmissão, o que foi notado por diversos internautas que tentavam acompanhar o watch-along na noite de Qixi. Relatos nas redes apontaram a incapacidade de acessar a live.
Quais medidas o estúdio de Ding Yu Xi prometeu após o problema?
Nesse comunicado, o estúdio de Ding Yu Xi anunciou que adotaria medidas disciplinares ao funcionário responsável, faria uma revisão completa do fluxo de trabalho e reforçaria planos de contingência e procedimentos de verificação para evitar incidentes semelhantes em futuras transmissões.
Onde posso assistir The Road to Splendor e quando a série estreou?
A série The Road to Splendor estreou em 9 de agosto e está disponível para streaming na plataforma WeTV. A produção acompanha Fu Ting Yun (Deng En Xi) e Zhao Ling (Ding Yu Xi) em uma trama de intrigas e sobrevivência que tem sido apoiada por ações promocionais como a live de Qixi.
