Beatriz Farias 
iPhone 18 Pro — donos dos novos iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max estão enfrentando instabilidade no Face ID que pode travar o aparelho durante ações de autenticação e levar ao reinício para a tela de bloqueio.
Falhas no desbloqueio e reinício durante uso comum
Relatos em fóruns e redes apontam que o Face ID às vezes falha ao autenticar ações específicas, como abrir um aplicativo protegido por senha, fazendo o sistema travar e, em seguida, reiniciar para a tela de bloqueio.
Nem todos os aparelhos parecem afetados; o problema aparece de forma irregular, atingindo apenas parte dos primeiros lotes entregues aos consumidores.
"Face ID não está disponível" chegou a aparecer durante a configuração em alguns aparelhos.
Posicionamento do sensor e perspectiva de correção
A Apple reposicionou a câmera infravermelha do Face ID para debaixo do canto superior esquerdo do display no iPhone 18 Pro, mudança feita para reduzir o tamanho do Dynamic Island. Ainda não há confirmação de que essa alteração de hardware cause os sintomas relatados.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →Uma atualização de software é a rota mais provável para resolver os problemas: a expectativa é que correções relacionadas ao Face ID cheguem em um update do iOS 27.
O que você acha? Você se preocupa em receber um iPhone 18 Pro com esse tipo de falha no Face ID? Para acompanhar mais notícias, acesse nossa editoria.
Perguntas Frequentes
O iPhone 18 Pro e o iPhone 18 Pro Max estão apresentando problemas no Face ID desde quando?
O iPhone 18 Pro e o iPhone 18 Pro Max passaram a registrar relatos de falhas no Face ID desde que os aparelhos começaram a chegar aos consumidores na última sexta-feira; usuários relataram desde mensagens de erro na configuração até travamentos que terminam em reinício para a tela de bloqueio.
Que tipos de erros no Face ID estão sendo reportados nos iPhone 18 Pro?
Nos iPhone 18 Pro, os relatos incluem falha na autenticação para ações como abrir apps protegidos, aparecimento da mensagem "Face ID não está disponível" durante a configuração e indícios de que a opção "Exigir atenção para Face ID" nem sempre é respeitada, além de travamentos seguidos de reinício.
A mudança no posicionamento do sensor do Face ID pode ser a causa dos problemas nos iPhone 18 Pro?
A Apple movendo a câmera infravermelha para debaixo do canto superior esquerdo do display no iPhone 18 Pro é um fato técnico citado; porém, ainda não existe confirmação pública de relação direta entre essa alteração e os problemas reportados, e a correção mais provável deverá vir via iOS 27.
