Dimitri Lares 
DoorDash — a mudança mais prática no jeito de pedir comida chega pelo app de mensagens: a empresa abriu uma lista de espera para um assistente de IA que prepara pedidos diretamente no Messages da Apple, conectando o número de telefone à conta do cliente e usando preferências anteriores e formas de pagamento salvas. O impacto é prático: a experiência de pedido sai do app de delivery e passa a acontecer na conversa.
Como o assistente funciona na prática
O assistente usa o número de telefone trocado na conversa para vincular o pedido à conta DoorDash do usuário, consultando compras anteriores e preferências para sugerir itens e montar um carrinho pronto para pagamento com método salvo.
Dentro do chat, o usuário vê fotos dos pratos e pode até enviar uma foto da geladeira para receber sugestões de receitas ou itens que faltam. A empresa descreve o lançamento como um piloto para usuários iOS nos EUA e recomenda verificar o carrinho antes de confirmar, porque a IA pode cometer erros.
O número de telefone usado na conversa vincula a solicitação à conta DoorDash do cliente, e o assistente pode usar compras e preferências anteriores para compor o pedido.
Como se inscrever, disponibilidade e limitações
Usuários iOS nos EUA podem entrar na lista de espera inserindo o número em doordash.com/text e seguindo as instruções na tela; a empresa afirma que suporte para Android será lançado em breve. O serviço expande o Ask DoorDash, lançado dentro do app em junho como um ponto de partida para recursos de IA.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →Em formato de piloto, a solução chega gradualmente a contas selecionadas, o que limita inicialmente quem poderá testar. A recomendação clara é checar itens e valores no carrinho antes de pagar, já que o assistente pode sugerir complementos ou interpretar mal um pedido visual.
O que você acha? Você já testaria um assistente de IA para pedir comida diretamente no app de mensagens? Para acompanhar mais novidades, acesse nossa editoria.
Perguntas Frequentes
Como funciona o assistente de IA da DoorDash no Messages da Apple?
O assistente da DoorDash no Messages usa o número de telefone trocado na conversa para identificar a conta do cliente e, em seguida, consulta compras anteriores e preferências para sugerir um pedido. Ele permite ver fotos dos pratos no chat, montar o carrinho automaticamente e usar um método de pagamento salvo para finalizar a compra.
Quem pode participar da lista de espera e como se inscrever?
Nos Estados Unidos, usuários de iOS podem entrar na lista de espera da DoorDash acessando doordash.com/text e informando o número de telefone; o serviço foi lançado como piloto para contas selecionadas. A empresa informou que o suporte para Android está previsto para chegar em uma etapa posterior.
Quais são as limitações e recomendações ao usar o assistente de IA?
A DoorDash descreve o recurso como piloto e alerta que a IA pode cometer erros, por isso recomenda revisar o carrinho antes de pagar. O sistema pode sugerir itens com base em compras passadas e utiliza formas de pagamento salvas, e a integração depende da vinculação do número de telefone à conta do cliente.
