iPhone Duo — A fabricante confirmou a existência de um problema na tela interna do iPhone Duo depois de reclamações de usuários sobre rachaduras junto à dobradiça, um sinal de risco para quem já comprou ou pretende adquirir o dobrável. A orientação imediata é procurar o suporte oficial para avaliar a troca do aparelho.
Defeito reconhecido e orientações para consumidores
A Apple declarou que a falha afeta “um pequeno número de unidades” do iPhone Duo e que a grande maioria dos aparelhos não apresenta o problema. Consumidores que identificarem rachaduras na linha central da tela devem acionar o AppleCare para checagem e substituição do dispositivo.
Não é necessário ter contratado o AppleCare+ para solicitar atendimento por esse defeito. Quem adquiriu o iPhone Duo por meio de uma operadora também deve entrar em contato com o suporte da fabricante, em vez de procurar primeiro a vendedora.
“A resposta dos primeiros usuários ao iPhone Duo tem sido incrivelmente positiva. Estamos cientes de um problema que afeta a tela interna em um pequeno número de unidades do iPhone Duo.”
Hipóteses sobre a causa e contexto dos relatos
Análises preliminares citam possíveis pontos de pressão internos que atuariam sobre o visor, o que poderia provocar fissuras próximos à dobradiça. Esses apontamentos surgiram em avaliações técnicas e em discussões públicas nas redes e fóruns, onde também circularam imagens que exigem verificação por suspeita de manipulação por IA.
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Tabela do Brasileirão 2026: classificação atualizadaVer classificação, artilharia e próximos jogos →A empresa ainda não divulgou o número exato de unidades afetadas nem anunciou um programa amplo de reparo ou mudança imediata na linha de produção. No Brasil, as unidades compradas em pré-venda têm previsão de envio para fevereiro de 2027, o que levanta a possibilidade de que lotes futuros já venham com ajustes.
O que você acha? Você acredita que a Apple deveria ampliar um programa de reparo para o iPhone Duo? Para acompanhar mais, acesse nossa editoria.
Foto: Divulgação
Perguntas Frequentes
O iPhone Duo tem defeito na tela interna?
O iPhone Duo teve um problema na tela interna reconhecido pela Apple, que informou tratar-se de um defeito presente em um pequeno número de unidades; as rachaduras são relatadas na linha central próxima à dobradiça e os primeiros relatos apareceram em redes sociais durante o último fim de semana.
Como solicitar a substituição do iPhone Duo se minha tela rachou?
Para solicitar a substituição, proprietários do iPhone Duo devem contatar o AppleCare para abrir o atendimento; a orientação divulgada indica que não é necessário ter o AppleCare+ contratado e que aparelhos comprados por operadora devem ser encaminhados ao suporte da Apple em primeiro lugar.
O que pode estar causando as rachaduras na tela do iPhone Duo?
O iPhone Duo, segundo análises técnicas citadas publicamente, pode sofrer pressão de componentes internos que afeta o visor, uma hipótese para as rachaduras junto à dobradiça; relatos vieram majoritariamente do Reddit, e também houve circulação de imagens falsas geradas por IA, sem confirmação oficial da causa.
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Leticia Rodrigues